New
Артикул: 11726
65 720 ₽
Menu
Учет рабочего времени — это одна из обязанностей работодателя по ТК РФ. Кто-то до сих пор ограничивается ведением бумажного табеля, но все больше компаний используют современные технологии, чтобы не только контролировать, но и анализировать эффективность использования человеческих ресурсов своего предприятия. Организация учета рабочего времени при помощи программ и систем наблюдения позволяет измерять производительность, выявлять узкие места и находить недоиспользуемые мощности.
Механизмов контроля множество, их выбор зависит от особенностей компании. В грузоперевозках актуален мониторинг перемещений транспортных средств, на производственных предприятиях — видеонаблюдение. В каждом случае работодателю стоит выбирать программы и системы учета рабочего времени, которые будут наилучшим образом решать задачи бизнеса.
Видеонаблюдение. Камеры устанавливаются в ключевых точках и позволяют просматривать, чем заняты сотрудники, соблюдают ли режим работы, с кем контактируют. Контроль может вестись в реальном времени отделом безопасности, но чаще всего материалы просматривают при необходимости. Видеонаблюдение дисциплинирует работников, но этот эффект может уменьшаться со временем, когда люди привыкают к камерам. Запись может быть полезна в спорных ситуациях, она служит доказательством или помогает разрешить сомнения.
Важно помнить, что снимать сотрудников без их разрешения нельзя. Для установки видеонаблюдения необходимо письменное согласие. |
Камеры — это не универсальное решение. Многим сотрудникам не нравится постоянное видеонаблюдение, что сказывается на атмосфере в коллективе. Работодателю необходимо тратить ресурсы для просмотра записей, при этом по картинке не всегда получается понять, занят ли в действительности сотрудник работой. У видеонаблюдения есть и технические недостатки: поломки и «слепые» зоны.
Системы контроля доступа. Решение состоит из внешнего и внутреннего преграждающих устройств, идентификатора, контролера, специального считывателя и программного обеспечения. Такая система проверяет доступ сотрудника перед тем, как пустить его на территорию и фиксирует время прихода и ухода. Для идентификации может использоваться специальная карта, брелок, пароль, биометрические данные человека (например, отпечаток пальца, сетчатка глаза). Оборудование с биометрией стоит дороже, но оно лучше защищено от обмана.
СКУД позволяет настраивать разные уровни доступа для сотрудников, запрещать отдельным лицам доступ в какие-то помещения, задавать идентификацию по нескольким параметрам и устанавливать графики. Организация подобной системы учета рабочего времени имеет и минус — оборудование не показывает занятия работников, только часы их присутствия на территории компании.
Аудиозапись. Это решение предполагает запись и прослушивание телефонных переговоров сотрудников компании. Аудиоконтроль актуален там, где персонал общается с клиентами, например, в колл-центрах.
Для создания аудиозаписей необходимо получить разрешение сотрудников |
Звукозапись позволяет вести учет рабочего времени, потраченного на каждую консультацию. С ее помощью можно установить, следует ли человек заданному сценарию беседы, вежлив ли он, разбирается ли в вопросе.
Контроль передвижений. Такое решение используется в компаниях, сотрудники которых постоянно перемещаются, например, занимаются грузоперевозками. Для организации учета их рабочего времени применяются GPS-трекеры в транспортных средствах. Система позволяет видеть маршрут, часы, затраченные на поездку, эффективность логистики.
Специальные программы и электронные сервисы. Если в компании существует CRM-система, организовать учет рабочего времени можно с ее помощью. Для этого сотруднику необходимо запустить таймер после включения и перед выключением компьютера. Это удобное решение, если у вас уже есть CRM, но нужно быть готовым к тому, что многие сотрудники, будут забывать нажать на нужную кнопку, табель придется корректировать вручную ежемесячно.
Для установки программ учета рабочего времени сотрудников разрешения не требуется |
Кроме этого, существуют специальные программы тайм-трекеры, которые автоматически включаются при запуске компьютера на рабочем месте. Еще они могут через определенные промежутки делать скриншоты экрана сотрудника, фиксируя его занятия, клики мышкой, открытые приложения и документы. При этом они не отвлекают сотрудника от работы и могут формировать понятные и красивые графики продуктивности.
Для большинства компаний, особенно крупных, одного единственного способа учета рабочего времени недостаточно. Наиболее эффективные решения комбинируют несколько вариантов, закрывая различные потребности предприятия.
New
Звоните Пн-Пт: 9:00 - 18:00
